Libro de Reclamaciones

En Florería Lazos valoramos cada experiencia. Si algo no salió como esperabas, déjanos tu reclamo o queja y lo atenderemos con seriedad.

⚠️ AVISO IMPORTANTE:
Este formulario corresponde al LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL. Toda información enviada será registrada conforme a la normativa de INDECOPI.

1. Datos del Proveedor

  • Razón Social: Florería Lazos S.R.L.
  • Nombre Comercial: Lazos
  • RUC: 20603186088
  • Dirección: Av. Las Flores de Primavera 1030, San Juan de Lurigancho, Lima – Perú
  • Teléfono / WhatsApp: 946 426 542
  • Correo electrónico: ventas@lazos.pe
  • Sitio web: www.lazos.pe

2. Datos del Consumidor

3. Identificación del Bien o Servicio

4. Tipo de solicitud *

5. Detalle del reclamo o queja

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

En Lazos creemos que una flor es mucho más que un detalle. Es una manera de expresar aquello que muchas veces las palabras no pueden decir: amor, gratitud, admiración, alegría o simplemente hacerle saber a alguien que estamos pensando en él.

Por eso, cada ramo y cada creación nace con dedicación, pasión y creatividad, cuidando cada detalle para que cada entrega sea una experiencia especial y memorable.

Desde nuestra tienda física y online, buscamos acompañarte en los momentos más importantes y ayudarte a transformar tus sentimientos en detalles que permanezcan en el corazón.

Porque detrás de cada flor existe una emoción, una historia y un momento que merece ser recordado.

Quiero sorprender